Absztrakt:
|
Az Invitel Távközlési Zrt.-nél 2008-ban azt a feladatot kaptam, hogy az üzleti értékesítési igazgatóságon dolgozó értékesítő, valamint az asszisztens kollégák számára biztosítsam a meglévő információk elérésének, az új információk elsajátításának hatékonyság-növelését, valamint megoldani az elsajátított tudás objektív visszamérését. A rendelkezésre álló sztenderd eszközök (FileServer-en lévő doksik, jelenléti oktatások, papír alapú tesztek) nem tették lehetővé a hatékony idő-kihasználást, nem voltak elég rugalmasak, így nagyon sok plusz erőforrást kötöttek le. Ebben a formában nem tette volna lehetővé a szolgáltatás-fejlesztések miatt tervezett tudásbázis bővítését, oktatást, számonkérését. Szétnézve az akkori lehetőségek között igen hamar képbe került a Moodle, mint lehetséges megoldás, de adódott pár probléma...
|